Mobile Care

得られるもの:

*** 当社のサーバーに最後に接続してからダウンロードおよびアップロードしたデータの量の情報。

*** アプリからインターネットパッケージの変更をリクエストできます。

*** 「ルーター接続テスト」オプションは、WiFi ルーターから携帯電話までの WiFi 信号が適切に機能しているかどうかをテストします。そして、何か問題があれば、それに応じて解決策が得られます。

*** アプリから希望するサポートの「サポートチケット」を開くことができます。メッセージを通じて問題について当社の技術チームに通知することもできます。もう当事務所に電話する必要はありません。

*** オンライン bKash 支払いゲートウェイを介して、アプリから追加料金なしで毎月の請求書を支払うことができます。

*** 支払い履歴を確認できます。

*** インターネット上で何らかの混乱が発生した場合、またはオファーやニュースが発生した場合は、アプリに通知を掲載します。

***モバイルデータを使用してアプリからサービスを受けることもできます。料金の支払いが期限内に行われない場合、接続が切断される場合があります。その場合、モバイルデータ通信またはインターネット接続を使用してアプリから料金を支払うことができ、インターネットサービスは自動的に再接続されます。
インターネット接続が完全に切断されている場合は、モバイル データ経由で「クライアント サポート & チケット システム」を使用してサポート チケットを開くこともできます。弊社のサポートチームが問題を迅速に解決します。