LivePhone - LiveAgent Phone APP
インバウンドコール
- ブラウザアプリにログインしていなくても、LiveAgentアカウントに着信する
- モバイルデバイスに着信する特定の部門の可用性を設定する
- ブラウザにログインしたときに電話を受けるために携帯電話を「ヘッドセット」として使用する
発信コール
- LiveAgentアカウントに接続している選択した電話番号から発信コールを発信する
- LiveAgentの連絡先を参照する
- エージェントまたは部門間で内部コールを行う