Gubagoo

これは私たちの新しいGubagooアプリであり、外出先で顧客とのつながりを維持するのに役立ちます。

このベータ版のアプリは、強化されたチャットエクスペリエンスを提供しますが、レガシーバージョンのすべての機能をまだ備えていません。

GLiveの場合と同様に、チャットの通知が届き、会話をリアルタイムで監視し、それらのチャットをどこからでもResQできます。

アプリの元のバージョンは引き続きアプリストアで入手でき、仮想小売接続、ダッシュボード、レポートなど、完全なモバイル機能セットがあります。

この拡張アプリで現在利用できるものは次のとおりです。

-すべてのチャネルでライブチャットを表示します（Text +を除く、近日公開予定）
-（ResQ）ライブチャットを引き継ぎます
-顧客にメッセージを送信する
-Gubagooチャットスペシャリストとスタッフにささやきメッセージを送信します
-在庫、オファー、連絡先カードを表示して送信します
-保存した応答を表示して送信します
-写真、ビデオ、PDFなどのファイルを送信します
-顧客の詳細を入力して表示します
-リード情報を入力し、リードをCRMに送信します
- プッシュ通知

モバイルデバイスで次の機能のいずれかにアクセスする必要がある場合でも、レガシーアプリが必要です。

GLive：
-アプリ内通知
-サイレントモード

仮想小売機能：
-お得な情報を表示

ダッシュボードとレポート機能：
-履歴を表示
-ダッシュボードを表示
-リードを表示
-保存された応答を表示する
-在庫を表示する
-オファーを表示
-プロファイル情報を表示および編集します
-通知設定を表示および編集します
-ヘルプセンターにアクセスする

このアプリは、レガシーアプリの機能を含むように継続的に更新され、まもなく元のアプリに置き換わります。