Botmaker Platform

ユーザーとのすべての会話にアクセスし、いつでもどこでもBotmakerを使用してオンラインで応答します。
ボットメーカーアプリを使用すると、ボットとの会話とすべてのライブチャットが表示され、リアルタイムで応答することができます。カスタマーサービスエージェントは、スマートフォンから直接応答できるようになります。
これで、手のひらからBotmakerを管理できます。
アプリを使用するには、プラットフォームとスーパー管理者プロファイルにアクセスできる必要があります。

Botmakerについて

2016年に設立されたBotmakerは、すべてのデジタルチャネルで顧客にスマートかつ迅速な回答を提供できる最先端の会話型プラットフォームです。ハイブリッドボットとライブエージェントでデジタルエクスペリエンスを構築します。チャットコマース、カスタマーサービス、ヘルプデスク運用の自動化ソリューションでビジネスを成長させましょう。このプラットフォームでは、人工知能と機械学習を通じて、顧客のニーズと要求を理解して予測することができます。私たちはWhatsAppの公式ソリューションプロバイダーおよびメッセンジャーパートナーです。

利用可能なチャンネル

Botmakerプラットフォームは、WhatsApp、Facebook Messenger、Webサイト、Instagram、Twitter、Skype、SMS、Alexa、Googleアシスタント、Telegram、GoogleRCSなどの音声またはテキストチャネルと統合できます。

WhatsApp公式ソリューションプロバイダー

BotmakerはWhatsAppの公式ソリューションプロバイダーです。