Amoga: Low Code Platform

モバイルファーストの世界では、CRM 機能でチームを強化し、すべてのデータをすぐに利用できるため、どこからでも優れた顧客エクスペリエンスを提供できます。 Amoga は、あらゆる種類の作業を 1 か所で管理できる新しいタイプのクラウド プラットフォームです。 Amoga を使用すると、ビジネス ユーザーが外出先でも監視、共同作業、アクションを実行できるようになり、モバイル ワーカーが常に接続を維持できるようになります。

Amoga の主要なケース管理および販売 CRM スイートは、イベント通知、フォーム、タスク、情報、レポート、コンテンツ、およびアドホック コラボレーションへのモバイル アクセスを提供します。

デジタル ワークプレイスをどこにでも持ち運べます。

主な特徴:

- ヘルプデスクの概要を簡単に把握できます。問題、チケット、サービスリクエストを管理する
- 応答する前にフィルターを使用して、注意が必要なチケットに優先順位を付けます。優先順位の設定、エージェントの割り当て、チケットのステータスの変更
- 見込み顧客とつながり、外出先でもその情報を記録してアクセスし、より多くの取引を成立させます
- モバイル アプリの主要な指標を使用して、自分に割り当てられた最新の連絡先を常に把握できます
- ジオフェンシングを使用した位置ベースのチェックイン/チェックアウトにより、チームの生産性を追跡します
- 適切なタイミングでメールを送信したり電話をかけたりして、状況に応じて関与し、販売サイクルを短縮します
- ダッシュボードを使用して主要なビジネス指標とトレンドについて洞察を得る
プッシュ通知ですべての更新と変更についての最新情報を入手できます