TATA Sampoorna APP
Smart, Seamless e Superior ... in sintesi descrivono meglio Tata Sampoorna, una piattaforma unica per tutti i partner di canale dei marchi B2C di Tata Steel.
L'applicazione si rivolge a tutti i membri importanti della catena del valore del canale, a partire da Sales Manager (SM), Distributori, Business Manager (BM), Area Sales Officer (ASO), ai Responsabili del servizio clienti (CSE) e Dealer. Inoltre, l'applicazione aiuta anche a tenere traccia in modo efficace delle promozioni e delle attività di marketing condotte per tutti i marchi. Aiuta a comprendere gli obiettivi pianificati che portano all'esecuzione effettiva. Su larga scala, l'applicazione aiuta anche a raccogliere utili informazioni di mercato per ciascun marchio e apre la strada per la crescita complessiva non solo del marchio ma anche dei suoi stakeholder.
Le caratteristiche principali dell'applicazione includono:
· Organizzazione, acquisizione e tracciamento di Meets
· Raccolta di informazioni sui consumatori, qualità, offerta e concorrenza
· Pianificazione, riprogrammazione delle riunioni per gli ASO
· Riunione e aggiornamento della riunione tramite TFP
· Comunicazione con i clienti direttamente tramite SMS, inviati dall'applicazione stessa
· Visualizzazione di Sales Dashboard per tracciare costantemente gli obiettivi di vendita, le vendite effettive e la conformità
· Possibilità di aggiungere rivenditori alla corsa al dettaglio e osservare i dettagli più minuti - tutti abilitati tramite la funzionalità di geo-tagging
· Frequent Consumer Visit Reports (CVR), abilitato tramite geo-tagging
· Accesso a rapporti regolari su vendite, sostegni, contatti, CVR, prenotazione ordini, corse al dettaglio ecc.
Questa strategia digitale è impostata per supportare un'elevata mobilità della forza lavoro e offrire ai partner di canale un'esperienza semplice e coinvolgente, soddisfacendo gli obiettivi di un'organizzazione moderna, orchestrando i dati in modo gestito, sicuro e sensibile al contesto.
Quindi, preparati per un approccio digitale completo e end-to-end con Tata Sampoorna.