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Feedback o commenti come una risposta agli utenti del servizio della comunità saranno memorizzati in un database online. Da questi dati saranno generare report dettagliati su intervallo di valori, di conversione intervallo di valori, la qualità del servizio Servizi per azioni di unità a cui tutto si riduce Indice Comunità di soddisfazione. Utilizzando una misurazione scala Likert e il calcolo del completo in modo che possa essere un riferimento alla gestione nel prendere misure per riparare se ci sono cose che mancano nello svolgimento dei servizi è divisa in 10 elementi Services.
L'elenco delle domande presentate in questa applicazione dalla modalità del questionario può essere completamente controllato da un amministratore facendo riferimento al regolamento del Ministro della riforma amministrativa e la riforma burocratica No. 14 Anno 2017, così come anche con la possibilità di clienti insoddisfazione / utenti del servizio.
Funzione per stampare un rapporto disponibile su un modulo applicativo separato (amministratore) in esecuzione su piattaforma Windows