myRTCpara

Questa app consentirà ai clienti RTC ADA Paratransit idonei di programmare, confermare, annullare e visualizzare l'orario di arrivo stimato in tempo reale per i viaggi programmati.

Iscrizione

Gli utenti per la prima volta dovranno registrarsi al sistema per iniziare a utilizzare l'app. Per iscriverti dovrai fornire il tuo ID Paratransit RTC #, data di nascita e indirizzo e-mail (solo un cliente può avere lo stesso indirizzo e-mail in archivio). Una volta inviato, sarà necessario eseguire l'attivazione facendo clic sul collegamento nell'e-mail inviata da myRTCpara@rtcsnv.com all'indirizzo e-mail fornito.

Login

Per accedere dovrai inserire il tuo ID cliente e la password (creata al momento dell'iscrizione). Se ti capita di dimenticare la password, fai clic sul link "password dimenticata" sotto la registrazione e ti invierà un'e-mail per recuperare la password.

Menù in alto a sinistra (tre righe)

Per prenotare un nuovo viaggio, dovrai inserire un indirizzo di ritiro, incluso l'unità (apt) # e il numero di telefono della posizione; il tuo indirizzo di destinazione, compreso l'unità (apt) # e il numero di telefono della posizione; e la data del viaggio e l'orario in cui vorresti essere prelevato o lasciato. Saranno richieste ulteriori informazioni, incluso se è necessario portare ausili per la mobilità e se si desidera aggiungere eventuali passeggeri aggiuntivi durante il viaggio. Nella schermata finale, verifica i dettagli della tua richiesta di viaggio e conferma la prenotazione. Ora hai prenotato con successo il tuo viaggio. Si prega di seguire le stesse procedure per eventuali viaggi aggiuntivi.

Viaggi- Questo mostrerà tutti i tuoi viaggi programmati e puoi fare clic sul viaggio per visualizzare i dettagli, inclusa una mappa con la posizione del tuo ritiro e della destinazione. Potrai fare clic su "ripeti viaggio" se desideri programmare lo stesso viaggio per un'altra data o annullare il viaggio.

Cronologia dei viaggi: mostrerà tutti i viaggi passati effettuati con il servizio RTC Paratransit. Inserisci semplicemente i parametri della data selezionando le date "da e verso" che desideri cercare e fai clic su "recupera viaggi".

Abbonamenti - Questo mostrerà tutti i viaggi ricorrenti che sono stati effettuati senza dover programmare ogni volta. Per informazioni sugli abbonamenti, contattare l'Assistenza clienti RTC al numero 702-228-4800.

Il mio profilo- Questo mostrerà le informazioni specifiche del tuo cliente e ti permetterà di cambiare la tua password, se necessario.

Annunci- Verrà visualizzato un video tutorial su come utilizzare myRTCpara e qualsiasi altra notifica importante, se necessario.

Aiuto- Questo mostrerà le definizioni dei termini usati per questa applicazione.

Informazioni generali- Questo ti porterà alla pagina web di RTC ADA Paratransit per informazioni sul servizio.

Feedback- Questo ti porterà al modulo di commento online RTC per inviare commenti sul servizio o sull'app.