LEFA è un'applicazione che richiede shuttle che collega conducenti e passeggeri. I passeggeri sono tenuti a registrarsi nella domanda inserendo un numero di cellulare e l'indirizzo email valido. Esso consente ai piloti di richiedere un servizio navetta semplicemente inserendo la posizione in cui vorrebbero essere trasportato. LEFA opera in diversi sobborghi a Windhoek, a Hosea Kutako International Airport, lodge safari e fattorie circostanti gioco Windhoek. LEFA fornisce un comodo contanti e opzioni di pagamento senza contanti per i passeggeri.
LEFA consente ai passeggeri di visualizzare immagine del profilo di guida e dettagli del veicolo prima della corsa, così come la possibilità di monitorare il loro servizio navetta richieste in tempo reale una volta che la corsa è stata confermata. I passeggeri hanno la possibilità di votare il conducente e contribuire LEFA migliorare il servizio.