HealthPlus APP
Grazie a un'applicazione chiara e di facile utilizzo, i clienti hanno accesso online sicuro alla loro documentazione sanitaria elettronica completa. Contiene tutti i loro dati sanitari, referti medici e risultati degli esami. Include anche un elenco di tutti i farmaci prescritti, compreso il loro dosaggio raccomandato e foglietti illustrativi disponibili per farmaci specifici.
Gli utenti possono anche utilizzare una panoramica delle date degli esami con informazioni dettagliate su quando e dove si svolge l'esame, quale medico lo eseguirà e, se necessario, con le istruzioni per prepararsi all'esame. La notifica dell'app ricorda sempre in tempo ai clienti che hanno un appuntamento con il proprio medico.
Attraverso l'applicazione è possibile comunicare direttamente con la reception e il call center Health Plus non-stop e utilizzare anche un apposito canale di comunicazione, attraverso il quale i clienti possono inviare in qualsiasi momento le proprie richieste o domande al personale del Policlinico, che provvederà immediatamente organizzare tutto il necessario. In futuro sarà possibile comunicare con medici specifici tramite videochiamata o chat tramite l'applicazione.
Inoltre, il programma mobile consente la condivisione dell'account, quindi è possibile passare dall'account di coniugi a quello di genitori e figli. Questo può essere utile, ad esempio, quando si viaggia all'estero. Quando un familiare si ammala, è possibile accedere alla sua cartella clinica completa ovunque nel mondo e trasferire i dati ai medici curanti in modo che possano fornire al paziente un'assistenza medica ottimale.
Al momento è disponibile la 1a versione dell'applicazione Health Plus, che verrà ulteriormente sviluppata e offrirà gradualmente altri servizi utili, come la creazione di curve grafiche chiare che mostrano vari fattori di salute, in modo che i clienti possano avere una panoramica di come il loro la salute è attualmente in via di sviluppo. In futuro metterà a disposizione anche le cosiddette opzioni di telemedicina e telemetria, che consentono la soluzione di piccoli problemi di salute a distanza o assicurano il monitoraggio a lungo termine delle funzioni senza che il cliente debba recarsi presso lo studio del medico.
Grazie all'applicazione, gli utenti possono accedere alle più moderne cure sanitarie direttamente sul proprio cellulare. I dati sanitari sono informazioni molto sensibili, pertanto, oltre al nome utente e alla password, l'applicazione può essere bloccata con un codice PIN aggiuntivo.
Se i clienti hanno problemi con il download, l'attivazione o l'utilizzo dell'applicazione, possono contattare in qualsiasi momento la reception del policlinico Health Plus, che risolverà i loro problemi il prima possibile.