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Il cliente può visualizzare precedenti recensioni dei clienti e le valutazioni prima di prendere decisioni informate. Egli può vedere le foto, lista di servizio, elenco dei contatti, indirizzo, informazioni di contatto, la descrizione e la storia del centro diagnostico. Il cliente può prenotare singoli servizi o servizi multipli o offerte ed effettuare il pagamento online con carta di credito / debito, internet banking o portafogli.
Il cliente può anche ottenere informazioni mediche riguardanti i test e le malattie attraverso i blog e articoli e forum aperti per le discussioni. Essi possono inviare domande e ricevere risposte sui forum di social media.