VidCom

VidCom Mobile App, aplikasi baru yang membawa komunikasi pelanggan ke tingkat yang baru. VidCom adalah aplikasi komunikasi video multi-platform yang memungkinkan personel dealer untuk melibatkan konsumen dengan mengirimkan mereka email video atau teks video yang mendorong pelanggan untuk mengklik tombol "Panggilan Video". Saat pelanggan memulai panggilan, staf dealer terhubung dengan mereka melalui percakapan video streaming langsung, satu arah atau dua arah.
Dealer dapat menggunakan VidCom untuk menindaklanjuti prospek, terlibat dan membangun hubungan baik dengan pembeli mobil, mengirim email dan teks video yang dipersonalisasi, dan melakukan streaming kendaraan secara langsung.
Dealer dapat menggunakan VidCom untuk menerima panggilan dengan tim dukungan pelanggan untuk informasi kendaraan terperinci. Jika perlu ambil dari pdf, txt, docs, gambar mobil, file video mobil dalam fitur panggilan video juga. Pengguna dapat mengobrol/berkirim pesan dengan dukungan pelanggan kami dari halaman email dan pendaratan kendaraan/mobil.