SKCK ONLINE POLDA JAMBI APP
Khusus terkait penerbitan SKCK, dalam pelaksanaannya dijumpai beberapa kendala yakni pengisian formulir masih dilakukan secara manual / menggunakan kertas, keterbatasan informasi yang diterima pemohon sehingga masih ditemui pemohon yang kurang lengkap persyaratannya, panjangnya antrian, serta pemohon SKCK yang tidak berada di Provinsi Jambi. Bukan hanya itu, kendala lain yang dijumpai yakni belum ada sistem yang dapat memeriksa data kriminalitas pemohon sebagai pendukung validitas SKCK dan mengevaluasi track record pemohon perizinan. Hal-hal tersebut menjadi faktor penghambat dalam pelaksanaan pelayanan administrasi di Kepolisian.
Kendala-kendala tersebut dianggap perlu lahirnya suatu sistem baru dalam penanganan masalah-masalah, yang memiliki konsep pengawasan, kolaboratif dan sinergi. Serta dalam mendukung 100 hari kerja Kapolri serta mewujudkan sosok Polri yang Presisi dan Inovasi, oleh karena itu Dirintelkam Polda Jambi selaku project leader mengangkat proyek perubahan, yakni Pembangunan Sistem Informasi Pelayanan Administrasi yang berbasis Aplikasi SKCK Online Ditintelkam (Direktorat Intelijen dan Keamanan) Sebagai Upaya Menjaga Validitas SKCK di Polda Jambi. Pembangunan Aplikasi ini ditujukan untuk mempermudah dalam mengakses informasi layanan, yang mana cukup melalui Smartphone, masyarakat dapat mengakses website maupun mendownload aplikasi SKCK online, dimana segala informasi mengenai pembuatan dan perpanjangan SKCK dapat ditampilkan secara terstruktur dan jelas. Selain itu data pemohon maupun petugas dapat terjamin keamanannya oleh sistem.