Service Genie APP
Tingkatkan kinerja tim Layanan Anda dengan Genie Layanan - Pelacakan GPS untuk perwakilan layanan. Ketika Executive Service Anda masuk dan keluar dari kunjungan pelanggan dengan aplikasi, lokasi mereka dicatat, durasi kunjungan dihitung, dan detailnya dipetakan dalam waktu nyata.
Service Executive and Manager sendiri memasukkan keluhan dari aplikasi seluler. Setelah Pengaduan akan didaftarkan, Manajer dapat menugaskan dan Menugaskan Kembali Pengaduan ke Service Executive mereka.
Fitur utama yang penting adalah, setiap kali Manajer tidak akan menetapkan dan menetapkan kembali keluhan, setelah kode pin diberikan kepada Service Executive, keluhan akan secara otomatis menetapkan masing-masing Eksekutif layanan dan manajer. dan jika kode pin tidak terikat dengan eksekutif layanan apa pun maka kode pin langsung akan berada di bawah akun admin, admin akan memutuskan tindakan selanjutnya.
Kami juga menyediakan Layanan untuk melihat semua keluhan terdekat di peta, berdasarkan daftar keluhan Anda, sehingga Eksekutif Layanan dapat memutuskan keluhan berikutnya untuk dikunjungi.