Sebagai anggota HORIZON Anda dapat men-download HORIZON obrolan dan memiliki kemampuan untuk chatting online, secara real time, dengan konsultan Pusat Layanan dengan menggunakan instant messenger ini sebagai alat untuk komunikasi.
Anda dapat:
• Memperjelas pertanyaan sederhana tanpa memanggil call center atau mengirim email.
• Mencapai resolusi cepat untuk pertanyaan Anda karena respon real time.
• Tanyakan pertanyaan manfaat berhubungan Anda.