SCRM में एक क्षेत्र बल होता है जो ग्राहकों के साथ बातचीत करता रहता है।
उन्हें ग्राहकों, उसके संपर्कों और उनके कार्यभार को प्रबंधित करने के लिए एक प्रणाली की आवश्यकता है। यह एप्लिकेशन मोबाइल एप्लिकेशन पर इन सभी आवश्यकताओं के प्रबंधन के लिए है।
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