ICC Netspeed

विवरण

ICC Netspeed App हमारे ग्राहकों के लिए विशेष रूप से बनाया गया है। इसे Android OS 2.3 और बाद के लिए उपयोग किया जा सकता है। इस ऐप का उपयोग करके एक मौजूदा आईसीसी नेटस्पीड सब्सक्राइबर कर पाएंगे:

नवीनीकृत ब्रॉडबैंड खाता:
एक सब्सक्राइबर होम स्क्रीन पर नवीकरण अब बटन पर क्लिक करके ब्रॉडबैंड खाते को नवीनीकृत कर सकता है। भुगतान क्रेडिट / डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग के माध्यम से किया जा सकता है या नकद या चेक भुगतान करने के लिए संग्रह टीम को भुगतान पिक अनुरोध में डाल सकते हैं।

मौजूदा ब्रॉडबैंड पैकेज को अपग्रेड करें:
एक सब्सक्राइबर होम स्क्रीन पर अपग्रेड पैकेज बटन पर क्लिक करके मौजूदा ब्रॉडबैंड पैकेज को अपग्रेड कर सकता है। निम्नलिखित विकल्प उपलब्ध हैं

अगला नवीनीकरण:
सब्सक्राइबर पैकेज को अपग्रेड के लिए निर्धारित किया जाएगा जब उसकी वर्तमान योजना समाप्त हो जाएगी।
तत्काल:
सब्सक्राइबर पैकेज को तत्काल प्रभाव से चयनित योजना में अपग्रेड किया जाएगा और राशि में कोई समायोजन नहीं किया जाएगा।
रूपांतरण:
सब्सक्राइबर पैकेज को तत्काल प्रभाव से और पूर्व-समर्थक आधार पर भुगतान की गई राशि में समायोजन के साथ चुने गए प्लान में अपग्रेड किया जाएगा।

भुगतान पिकअप अनुरोध में रखें:
सब्सक्राइबर कंपनी के साथ पेमेंट पिक रिक्वेस्ट में डाल सकता है। एक तिथि और समय विकल्प के माध्यम से चुना जा सकता है और उसी पर कब्जा कर लिया जाता है और संग्रह टीम को आगे की कार्रवाई के लिए अवगत कराया जाता है।

शिकायत दर्ज करना :
सब्सक्राइबर एप के जरिए शिकायत दर्ज कर सकता है।

सूचनाएं प्राप्त करें :
नवीनीकरण अनुस्मारक, पिक अनुरोध अनुरोध स्थिति, शिकायत की स्थिति और मूल्य वर्धित सेवाओं से संबंधित सभी सूचनाएं ऐप के सूचना टैब के तहत दिखाई देंगी।

स्व संकल्प:
सेल्फ रेजोल्यूशन आपको अपनी समस्या की पहचान करने और उसे भी हल करने में मदद करता है। अब आप अपना गलत पासवर्ड, लॉग ऑफ़ और मैक आईडी समस्या यहाँ हल कर सकते हैं। यदि आप मामले को अपने दम पर सुलझाने में असमर्थ हैं, तो आप यहाँ से शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।