इस सेवा के माध्यम से, HEY TAXI सेवाओं की गुणवत्ता की बारीकी से निगरानी करना चाहता है और ग्राहकों के साथ बातचीत का उचित प्रबंधन करना, सभी अनुरोधों के साथ तुरंत काम करना, भेजे गए समर्थन और सहायता के लिए अनुरोध करता है।
हम ग्राहकों को हमारी सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट करना चाहते हैं, इसलिए हम चाहते हैं कि हम उनके साथ विकसित होने वाले संबंध सम्मान, निष्पक्षता, पारदर्शिता पर आधारित हों और एक उच्च पेशेवर मानक के अनुरूप हों।