एस्कैलो ग्राहक सेवा क्षेत्र के लिए एक क्रांतिकारी समाधान है, जो सभी प्रकार की जनता के साथ चुस्त और व्यक्तिगत बातचीत की अनुमति देता है, सेवा कतारों को समाप्त करता है और ग्राहकों को खो देता है। पूरे ब्राजील में 400 से अधिक कंपनियां ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए एस्केलो का उपयोग करती हैं।
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