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सीजी लिंक सुरक्षित, सुविधाजनक और विश्वसनीय ऑन-डिमांड सामान्य सार्वजनिक परिवहन सेवा प्रदान करता है। सीजी लिंक सोमवार से शुक्रवार सुबह 7:00 बजे से शाम 7:00 बजे तक संचालित होता है। यात्राएँ सेवा क्षेत्र के भीतर ही शुरू और समाप्त होनी चाहिए।

सीजी लिंक एक साझा सवारी सेवा है, और सभी यात्राएं पहले से निर्धारित की जानी चाहिए और किसी भी यात्रा उद्देश्य को स्वीकार किया जाना चाहिए। वाहन कर्ब-टू-कर्ब पिकअप और डिलीवरी प्रदान करते हैं। वर्चुअल बस स्टॉप प्रोमेनेड मॉल में स्थित हैं।

सीजी लिंक राइडर ऐप सवारों को यात्राएं शेड्यूल करने, बदलने और रद्द करने की अनुमति देता है। टेक्स्ट सूचनाएं सवारों को सचेत करेंगी कि उनका वाहन कब 5 मिनट की दूरी पर है और कब वाहन आ गया है। टेक्स्ट सूचनाएं सवारों को ड्राइवर के पहले नाम और वाहन आईडी नंबर के बारे में भी सचेत करेंगी। राइडर्स यात्रा शेड्यूल करने, बदलने या रद्द करने के लिए डिस्पैच को कॉल कर सकते हैं। फ़ोन द्वारा शेड्यूल करने पर टेक्स्ट सूचनाएं भेजी जाएंगी.

19 अप्रैल, 2024 तक किराया सभी के लिए निःशुल्क है। इसके बाद नियमित वयस्क किराया 1.50 डॉलर प्रति एकतरफ़ा यात्रा है। कम किया गया किराया 1.25 डॉलर प्रति एकतरफ़ा यात्रा है (60+ वरिष्ठजन, विकलांग व्यक्ति और 6 से 15 वर्ष के युवा)। 5 वर्ष और उससे कम उम्र के बच्चे भुगतान करने वाले वयस्क के साथ निःशुल्क यात्रा करते हैं। सवारियाँ अपने किराये का भुगतान केवल तभी नकद में कर सकती हैं जब वे चढ़ें।

वाहन सुलभ हैं, जलवायु नियंत्रित हैं और उनमें बाइक रैक हैं