Touchpoint

TouchPoint est parfait pour ceux qui veulent le rendre facile à gérer les appels des clients. Le service vous permet de gérer facilement votre téléphone portable - et costumes du one-man pour l'entreprise de taille moyenne.

Telia TouchPoint soft est pour ceux qui ont acheté un engrenage Telia Touchpoint.
Si vous ne disposez pas d'un engrenage Telia Touchpoint de sorte que vous pouvez l'obtenir sur https://www.telia.se/foretag/losningar/produkter/telia-touchpoint

Certaines des caractéristiques de Telia Touchpoint:
Références: possibles pour régler de sorte que vous ne recevez pas les appels à partir du commutateur lorsque vous êtes malade, êtes en réunion, occasionnel, etc.
Transfert d'un appel - vous pouvez facilement connecter un appel à l'un de vos collègues.
Mes paramètres - paramètres personnels directement dans l'application
Opération Infos et Nouvelles - obtenir les dernières informations sur ce qui se passe dans le service.
Groupes de réponse - créer un groupe de partage sur les appels à un nombre particulier. Si une personne ne répond pas, l'appel est transféré à une autre personne afin que vous ne risquez jamais manquer un appel important.
Répertoire - voir les deux tous vos contacts internes et ceux qui sont dans votre répertoire.

De plus de nombreuses fonctionnalités plus intelligentes!