SAC de Herbecon Systems SL

Demande de la gestion du service à la clientèle (SAC) de Herbecon système S.L.

Herbecon SAC est une plate-forme qui optimise le service à la clientèle en ligne, la centralisation des informations des canaux multiples, en réduisant les coûts et les temps de réponse et l'augmentation de la productivité de l'entreprise.

Il est un système complet d'incidents qui permet de capturer, gérer et résoudre rapidement les demandes des clients et de soutien, offrant un service personnalisé à chaque client dans la résolution des incidents où vous savez qui ont assisté et comme résolus.

Numérise toutes les demandes reçues par un incident et suit chaque application fournissant des informations clients pertinentes réduisant ainsi le temps de réponse. Vous bénéficiez également d'accélérer l'activité et accroître le soutien de la performance informatique.
Elle aide à organiser, avec l'affectation et la réaffectation des incidents, gestion des priorités, la charge de travail et la disponibilité des ressources.

Repérez les rapports de travail, les budgets faits et bordereaux de livraison ou les factures pour un client particulier à une date donnée, plus ou documents numérisés envoyés par le client.

Collabore avec des commentaires privés que seuls vous et votre équipe peut voir.