MyLeads

MyLeads est une application mobile de gestion de leads. L'application est destinée aux conseillers des ventes des véhicules de tourisme de Tata Motors. MyLeads facilite un meilleur suivi des demandes de renseignements. Il aide les conseillers à la clientèle à planifier leur emploi du temps et à suivre l’achèvement de leurs activités. Le tableau de bord fournit un instantané de la performance mensuelle. L'intégration directe avec le système de gestion de la relation client garantit que le conseiller à la clientèle peut accéder aux demandes de renseignements et les mettre à jour, même en déplacement. MyLeads permet au conseiller à la clientèle de capturer les informations relatives aux demandes de vente, même lorsque l'application est hors ligne. Des raccourcis vers les liens de communication pour les appels, WhatsApp, e-mails et SMS sont fournis pour faciliter le suivi.