La fidélité des clients peut demander une assistance quand ils ont besoin d'aide.

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Mise à jour
17 juil. 2024
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Fidelidade Assistance APP

Dans l'application Assistance fidélisation, les clients de fidélité peuvent demander une assistance dépannage, les voyages, les soins de santé, à la maison et l'ordinateur, chaque fois qu'ils ont besoin d'aide, que ce soit au Portugal ou à l'étranger.

Faire une demande d'assistance est rapide et facile:
- Choisissez le type d'assistance dont vous avez besoin et remplit rapidement les informations nécessaires;
- Grâce à GPS, partager votre position exacte même si vous ne connaissez pas l'adresse de la zone de service;
- Dans le cas d'une assistance dépannage, vous pouvez voir sur la carte en temps réel le chemin de halage;
- Si vous avez besoin du soutien d'un médecin ou un expert, vous pouvez juste faire le calendrier de requête ou visiter;

De façon simple, toutes les informations sur l'état d'avancement de leur demande d'assistance est partagée avec vous, en temps réel, par le biais de notifications.
Pour être sûr, à chaque fois, vous recevrez l'aide dont ils ont besoin quand il a le plus besoin.
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