Esri Support

L’application Esri Support fournit les ressources d’auto-assistance, les services d’assistance assistée et les fonctionnalités de gestion de cas d’Esri directement à partir de votre smartphone.

Avec l'application Esri Support, vous pouvez:
1. Trouvez des réponses à vos questions et des solutions aux problèmes techniques.
2. Naviguez vers les pages de support produit et le contenu important présenté.
3. Explorez le dictionnaire SIG, Wiki.GIS.com et d'autres ressources d'assistance.
4. Contactez le support Esri directement par téléphone, envoyez vos demandes de cas via un formulaire Web ou discutez avec nous en ligne.
5. En savoir plus sur la façon d'obtenir de l'aide et sur les avantages de l'assistance Premium.
6. Vérifiez le statut de vos cas d'assistance existants, consultez l'historique de vos cas, consultez les notes de résolution, etc. via le portail My Esri.

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