ECAT Review Tool APP
Notre objectif au début, aujourd'hui et pour les 30 prochaines années est de permettre aux organisations, utilisant la technologie mobile, d'obtenir facilement et réalisablement une image instantanée, précise et complète de l'état ou du statut de tout afin qu'elles puissent mieux gérer leur fonctionnement.
Le consensus était que la technologie ne permettait pas aux utilisateurs de créer, modifier, déployer et gérer facilement et rapidement leurs propres audits. Les solutions avaient tendance à être soit spécialisées et rigides, soit générales et inintelligentes. Les auditeurs ont constaté qu'ils devaient modifier leurs processus pour les adapter à la technologie plutôt que l'inverse et qu'ils s'appuyaient toujours fortement sur des informaticiens internes ou externes. La plupart estiment que la technologie devrait faire davantage de travail, par ex. une fois qu'une anomalie était enregistrée, le système répondrait automatiquement et immédiatement et créerait toutes les tâches, affectations et notifications requises. Certains utilisaient même du matériel dédié pour enregistrer les audits, ce qui semblait ridicule lorsqu’ils disposaient déjà de smartphones et de tablettes.
Pour gérer de grandes organisations, nous avons certainement besoin de solutions logicielles robustes telles que des plateformes ERP et CRM, mais nous n’avons pas besoin d’une technologie lourde pour les audits. Ce dont nous avons besoin, c'est d'une solution flexible, intelligente et mobile qui nous permette de mieux gérer l'audit ; sans informaticiens.