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Gestión de procesos de negocio es un concepto que combina la gestión de negocios y tecnología de la información con un enfoque en la optimización continua de los resultados de las organizaciones mediante la mejora de los procesos para satisfacer las necesidades del negocio. Este es el BPM y ahora está en sus manos.
Desde esta aplicación, se puede enumerar las tareas que pertenecen a uno o más procesos, rellenar formularios de información, aprobar o rechazar las solicitudes y añadir notas, según sea necesario.