SAARTH-E

La aplicación móvil SAARTH-E es una iniciativa de la administración del distrito de Durg para ayudar a las personas a presentar y realizar un seguimiento de sus quejas. A través de esta aplicación móvil, los ciudadanos pueden enviar sus quejas desde cualquier lugar y realizar un seguimiento de sus quejas a través de una identificación de queja única generada por el sistema. Esta aplicación es un tablero integrado para el oficial u oficiales a cargo de todos los departamentos, quienes pueden ver las quejas y resolverlas en un tiempo determinado. Esta aplicación permite al ciudadano enviar la queja mediante la carga de una fotografía o mensaje de video o mensaje de audio o documento. El Jefe de Departamentos puede iniciar sesión en el portal y resolver las quejas públicas directamente. El Recaudador del Distrito puede monitorear regularmente todo el proceso. Esta aplicación acelerará el proceso general de reparación de quejas.