Chat2Desk: Продажи + Поддержка APP
El centro de chat Chat2Desk.com le permite procesar mensajes de WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™, correos electrónicos y chat en línea en el sitio. Puede conectar un canal externo para recibir y enviar mensajes, por ejemplo, HeadHunter o Avito. Todos los administradores trabajan con un número o cuenta.
La característica principal del servicio es la combinación de diferentes funcionalidades en un solo sistema: constructor de chatbot, scripts, menú de autoservicio y análisis detallados para todos los clientes. La API abierta le permite integrar chats y mensajería instantánea con sistemas de análisis y CRM: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch y muchos otros. También puede comunicarse con clientes y procesar solicitudes de las plataformas y mercados más populares: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
Los clientes tienen 7 días para realizar pruebas gratuitas. Chat2Desk para chatear en línea en el sitio y un operador es completamente gratuito.
Si tu aplicación móvil utiliza el SDK de Chat2Desk para organizar los chats, podrás contestarlos a través de nuestra aplicación.
Para trabajar en la aplicación móvil, primero debe registrarse en el sitio web https://chat2desk.com/
La aplicación móvil Chat2Desk te permite:
– ver y asignar etiquetas;
– comunicarse con los clientes en chats;
– editar campos en la tarjeta de cliente;
– transferir un cliente entre operadores;
– dejar comentarios en los chats;
– ver tarjetas de clientes;
– iniciar diálogos utilizando la opción “Escribir primero”;
– buscar los chats y la información necesarios dentro del chat;
– filtrar la lista de chats;
– utilice la autenticación de dos factores al iniciar sesión en la aplicación.
Mediante una aplicación móvil, los empleados del departamento de ventas y soporte responderán las preguntas de los clientes desde la computadora, y los jefes de departamento verificarán la calidad del trabajo de sus subordinados.
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La característica principal del servicio es la combinación de diferentes funcionalidades en un solo sistema: constructor de chatbot, scripts, menú de autoservicio y análisis detallados para todos los clientes. La API abierta le permite integrar chats y mensajería instantánea con sistemas de análisis y CRM: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch y muchos otros. También puede comunicarse con clientes y procesar solicitudes de las plataformas y mercados más populares: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
Los clientes tienen 7 días para realizar pruebas gratuitas. Chat2Desk para chatear en línea en el sitio y un operador es completamente gratuito.
Si tu aplicación móvil utiliza el SDK de Chat2Desk para organizar los chats, podrás contestarlos a través de nuestra aplicación.
Para trabajar en la aplicación móvil, primero debe registrarse en el sitio web https://chat2desk.com/
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– comunicarse con los clientes en chats;
– editar campos en la tarjeta de cliente;
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– iniciar diálogos utilizando la opción “Escribir primero”;
– buscar los chats y la información necesarios dentro del chat;
– filtrar la lista de chats;
– utilice la autenticación de dos factores al iniciar sesión en la aplicación.
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