VIAVELOZ

ANWENDUNGSINFORMATIONEN

Die VIAVELOZ-Anwendung wurde mit dem Ziel erstellt, Ihren Kunden Komfort zu bieten, die das Beste vom besten Unternehmen erwarten.

Die zentrale Idee ist, eine Self-Service-Anwendung anzubieten, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist.

Die Hauptfunktionen der Anwendung sind:

KUNDENZENTRUM

Mit dem Kundencenter können Sie auf ein doppeltes Ticket, den Internetverbrauch und bezahlte Tickets zugreifen und die Geschwindigkeit des ausgewählten Plans ändern.

CHAT ONLINE

Der Online-Chat bietet Ihnen einen direkten Kanal mit dem VIAVELOZ-Team. In diesem Kanal stehen Ihnen die wichtigsten Abteilungen des Unternehmens zur Verfügung, z. B. Support und Finanzen.

WARNHINWEISE:

Das Feld Benachrichtigungen wird verwendet, um alles zu benachrichtigen, was mit Ihrem Internetdienst geschieht. Lassen Sie sich im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses oder eines Netzwerkfehlers mit einer Warnung vor einer erwarteten Lösung des Problems warnen.

KONTAKT:

Im Kontaktfeld haben Sie alle Nummern und Kontaktmöglichkeiten, die wir für Sie anbieten!