اكتشف كيفية استخدام جهاز Sony واحصل على الدعم الذي تحتاجه الآن.

احدث اصدار

الإصدار
تحديث
٢٦‏/١١‏/٢٠٢٤
مطوّر البرامج
الفئة
Google Play ID
عمليات التثبيت
١٬٠٠٠٬٠٠٠+

App APKs

My Sony APP

سنقوم بتسليم محتوى حول كيفية استخدام المنتجات المسجلة في أي وقت.
يمكنك تصفح دليل التعليمات والاستشارات الدردشة بسلاسة في متناول يدك.
-------------------------------------------------- -------
بعد شراء أحد منتجات Sony ، إذا قمت بالتسجيل للحصول على الدعم (تسجيل المنتج) ، فستتلقى معلومات في الوقت المناسب حول كيفية استخدام منتجك وتحديث المعلومات *. سواء كنت تبحث عن منتج جديد ، أو تبحث عن معلومات على متجر سوني ، أو تواجه مشكلة في استخدام المنتج ، يمكنك العثور بسرعة على معلومات مفيدة.
 
■ تسليم المعلومات للاستفادة الكاملة من المنتج في متناول يدك
مباشرة بعد الشراء ، سنقوم بتسليم مقال خاص بميزة حول الاستخدام الأساسي للمنتج الذي تم شراؤه وطرق الاستخدام الموصى بها. كما نقدم تحديثات المنتج في الوقت المناسب. *
 
■ يمكننا البحث عن شيء نريد معرفته في أي وقت وفي أي مكان في متناول اليد!
على سبيل المثال ، إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعداد الكاميرا أثناء السفر ، فيمكنك العثور بسرعة على حل باستخدام دليل التعليمات (إصدار الويب). يمكنك أيضًا البحث عن طريق الكلمات ، حتى تتمكن من العثور بسرعة على المعلومات التي تبحث عنها.
 
■ استشر حول المنتجات على LINE أو الدردشة!
لا تتردد في استشارة LINE أو الدردشة من زر "استشارة حول المنتجات".
 
■ تطبيق إصلاح سهل مع التطبيق
إذا تم تسجيل المنتج للحصول على الدعم ، فيمكنك التقدم بطلب للإصلاح مباشرة من التطبيق.
* بالنسبة لبعض المنتجات مثل Xperia و PlayStation ، يرجى الاتصال بجهة الاتصال المخصصة.
* تتطلب المنتجات المشتراة خارج متجر سوني تسجيل الدعم وتسجيل معلومات الشراء.
 
■ تسجيل المنتج سهل وخالي من المتاعب!
يكتمل التسجيل ببساطة عن طريق قراءة الباركود الموجود على عبوة المنتج بهاتفك الذكي. سوف نرسل لك معلومات عن منتجاتك.
 
■ المنتجات الجديدة ، والمقالات المميزة ، ومعلومات الحملة ، وأحدث معلومات Sony ، كل ذلك في تطبيق واحد
على سبيل المثال ، سنقدم معلومات متنوعة حول Sony مثل أحداث α وحملات BRAVIA في أي وقت. يمكنك تضييق النطاق حسب فئة المنتج وتصفح معلومات منتجك المفضل فقط.

 
■ تلخيص جميع معلومات التسوق الخاصة بك في التطبيق!
باستخدام هذا التطبيق الفردي ، يمكنك مركزيًا إدارة سجل الشراء من متجر سوني والمعلومات الضرورية للتسوق في المستقبل.
・ سجل شراء متجر سوني نقاط سوني التي تمتلكها كوبونات في حوزة كوبونات تسوق ممسوكة
رمز تسجيل الوصول ・ متجر Sony Store المُدار مباشرةً لتأكيد تطبيق حدث المتجر ، إلخ.
 
* بعض المنتجات فقط
قراءة المزيد

اعلان