ما أمكن من قناة الاتصال هو التطبيق المحمول موحد للتجار أو شركاء قنوات التوزيع لتنفيذ المهام الخدمية والوصول إلى المعلومات في العملاء التي تعمل باللمس أهم النقاط. قناة اتصال تحشد مجال المبيعات والخدمة للموظفين في متجر لبيع أو مخزن لتقديم تجربة أفضل للعملاء من خلال تبسيط الوصول إليها من أي جهاز محمول في أي مكان هم التفاعل مع العملاء النهائيين.
التطبيقات المتاحة عبر قناة الاتصال وتشمل التسجيل ومحدد، التفتيش، ودعم والمعارف، ضمان، قطع الغيار، رسالة طلب الخدمة، خدمة اقتباس، أجزاء كتالوج.