キッズドクター：子供・子育てに寄りそうオンライン診療アプリ

兒童醫生是為身體不適的兒童及其父母提供的線上醫療服務。 【線上問診】讓您足不出戶就可以透過智慧型手機向醫師諮詢，【聊天健康諮詢】讓您透過聊天向護理師諮詢孩子的健康狀況，教您如何照顧孩子的健康home【居家護理書】 】可在應用程式中使用。請把它當作爸爸媽媽育兒的護身符。

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■這種時候請依靠我

・在夜間、週末、年底年初、盂蘭盆節等節慶期間，醫院、兒科醫師、家庭醫師不營業時，孩子出現身體不適時。
・當您的孩子突然出現不適，您想帶他去醫院，但又很難立即調整您的工作或家庭日程時。
・帶兄弟姊妹去醫院或兒科醫師有困難或困難時。
・因天氣惡劣或交通不便而難以前往醫院或兒科醫生時。
・爸爸媽媽也感到不適或即將不適時。
・擔心傳染病的傳播，想避開人群聚集的地方時。
・想要準備幼兒園、保育園、小學的入學許可時。
・當您的孩子第一次出現症狀時，或者當您的孩子感覺不舒服時不知道該怎麼辦時。

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■Kids Doctor的功能及其功能

□線上醫療可以做什麼/特點
・白天、晚上、假日等任何時間都可以諮詢醫生。
・您可以在孩子的臥室、客廳或旅行時的飯店等任何地方接受醫生的醫療照護。 (*1)
・了解兒童和育兒情況的醫生和護士將聆聽您的故事，並為每個孩子提供單獨的支持。
・利用視訊通話，透過對話詢問孩子的狀況，透過視訊觀察孩子的狀況。
・適用健康保險、兒童醫療費補助。除諮詢費外，不收取任何費用。 (*2)
・我們可以依照規定的格式簽發入學許可。除非另有說明，否則將以 Kids Doctor 格式簽發。
・如果醫生認為有必要，可以開處方。
・處方將傳真至您選擇的相應藥房（*3）。一旦您的處方到達藥房，您就可以領取藥物。
・適用於 5 個月至 69 歲的人士。兒童和成人都可以使用。
*1：請在能保證隱私的室內、訊號強度良好的環境下使用。
*2：如果您有藥物處方，則藥物費用和前往藥房的交通費用將另行收取。
*3：請在應用程式內查看詳細的兼容藥局。

□聊天健康諮詢可以做什麼/特點
・了解兒童和育兒情況的護理人員會傾聽您的故事，並為每個孩子提供單獨的支持。
・如果您需要看醫生，我們可能會引導您進行線上醫療。
- 聊天記錄保留，以便您稍後查看。
・諮詢免費（次數有限）。

（您可以使用居家護理手冊/功能做什麼）
- 根據症狀和疾病名稱，您可以了解在家中應該做什麼以及建議去醫院的時間。
・您可以透過簡訊或訊息應用程式分享。您可以用它稍後回顧或與家人一起查看。
・瀏覽免費。

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■接待/諮詢時間

（線上醫療）
□週一至週五
・接待時間：5:00-15:45 / 16:00-23:45
・諮詢時間：6:00-16:00 / 18:00-24:00
□星期六
・接待時間：8:00-23:45
・諮詢時間：10:00-24:00
□週日/假日
・接待時間：6:00-23:45
・諮詢時間：8:00-24:00

（聊天健康諮詢）
□平日：18:00-23:00
*時間可能會改變。請從應用程式主畫面查看。

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■臨床科目
進行網路醫療就診的科室如下。
□內科/兒科
發燒/咳嗽/流鼻水/噁心/嘔吐/頭痛/腹痛/腹瀉/尿床等
□手術
受傷/扭傷/擦傷/擦傷/流鼻血等。
□皮膚科
蕁麻疹/皮疹/搔癢/水泡/濕疹/皮疹等。

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■可用面積

□線上醫療
・全國各地均可使用
*請在能確保隱私的室內、訊號良好的環境下使用。
□聊天健康諮詢
・全國各地均可使用

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■關於醫生和工作人員
線上諮詢由在附屬醫療機構工作的活躍醫生提供。我們擁有醫療執照和醫療培訓結業證書，並且沒有初始學員。該護士將是持有註冊護士執照的註冊護士。
靠近您的托兒所的醫生和護士將隨時為您提供幫助，因此請放心使用我們的服務。

□附屬醫療機構
・橫濱內科/家庭診所
・西春內科/家庭診所
・川口美花診所
・倉田診所
・東京LS診所
・金子兒科診所
・Andokodomo Clinic 永旺夢樂城玉平之森

□諮詢醫生

・村田健介
他是日本兒科學會認證的兒科專家和日本急診醫學會認證的急診專家。 2009年畢業於埼玉醫科大學醫學部。在順天堂大學浦安醫院接受初步訓練後，他加入了該醫院的急診室。留學、借調日本等國後，目前在該院急診兒童急診中心擔任助理教授。擅長兒科急診、兒科重症監護、傳染病等。兩個孩子的父親。

・常郎夜香
他是日本兒科學會認證的兒科專家和日本過敏學會認證的過敏症專家。 2011年畢業後，在東京大學醫院接受初步訓練。之後，他進入同一大學附屬醫院兒科並在附屬醫院工作。我們提供從住院患者到門診患者的廣泛醫療服務。目前是兩個孩子的母親。我運用自己教養孩子的經驗，致力於提供解決家庭擔憂的醫療服務。

・三宅雄一郎
他是日本外科學會認證的外科專家和日本小兒外科學會認證的小兒外科專家。完成初步訓練後，他加入順天堂大學小兒外科和小兒泌尿生殖外科。在大學醫院和兒童醫院接受訓練。他也曾在加拿大從事膈疝氣胎兒治療研究。擅長小兒外科疾病。兩個孩子的父親。

・黑川隆
他是日本外科學會認證的外科專家和日本急診醫學會認證的急診專家。 2001年畢業於神戶大學醫學系。在西神戶醫療中心完成初級訓練。在兵庫縣災難醫療中心從事三級急診工作後，他於 2018 年開始在新加坡的日本診所工作。她在新加坡國立大學的全科醫學研究生教育課程中完成了全科醫學培訓，目前從事兒童和成人的初級保健工作。

□護理師/營運經理

・森慎也
她在一家接受兒科急診的重症監護中心工作，在面對生命的重擔的同時，她了解了分診、兒科急診的重要性以及家庭護理。完成 BLS 和 ICLS。隨後，在安寧病房，我強烈感受到了生命的可貴，並得到了周到的照護。目前，作為兒童醫生營運經理，我與員工密切合作，為他們提供安全和更好的醫療服務。

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■關於接受藥物
如果醫生透過線上諮詢認為有必要，就會開立處方。您的處方將被傳真到您在應用程式中指定的藥房，以便您可以在方便的時間到藥房取藥，例如當您照顧孩子時或下班回家時。
您可以將經常使用的藥房添加到收藏夾，下次使用該服務時可以順利安排藥品。

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■關於費用

（線上醫療）
・適用健康保險、兒童醫療費補助。除諮詢費外，不收取任何使用費。
・若居住在部分地區，則需要辦理兒童醫療費補助金的退還手續。
・只能使用信用卡付款（不接受銀行轉帳和條碼付款）。
*請在應用程式內查看是否需要辦理兒童醫療費補助退款手續的地區。
*藥品費、到藥局的交通費等需另行支付。

（聊天健康諮詢）
・聊天健康諮詢免費
・3 個月內最多可使用 3 次（使用後 1 個月後將再次獲得 1 次使用限制）

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■線上醫療使用流程
(1) 使用應用程式進行線上醫療預約
請回答問卷並等待接線員與您聯繫。
等待期間，請將您的智慧型手機保持在您能看到通知的範圍內並保持冷靜。
(2) 進行體檢
當輪到您去看醫生時，您將收到應用程式通知。透過視訊通話諮詢您的醫生。
（3）如果有處方，請到藥局取藥。
如果醫生在檢查時認為有必要，就會開立處方。請在應用程式上指定一家易於取藥和接收藥物的藥房。

■聊天健康諮詢的使用流程
(1) 透過應用程式預訂
請回答問卷並等待接線員與您聯繫。等待期間，請將您的智慧型手機保持在您能看到通知的範圍內並保持冷靜。
(2) 透過聊天與護理師諮詢
護理師將根據您的病史透過聊天與您聯繫，因此請聯繫我們。

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■常見問題解答
如果您有任何疑問，請參閱下文。
https://service.kids-doctor.jp/faq

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■聯絡我們
如果您對應用程式有任何疑問或問題，請使用應用程式內的「聯絡我們/錯誤報告」與我們聯絡。如果您無法啟動該應用程序，請透過下面的電子郵件地址與我們聯絡。
info@kids-doctor.jp