보이는 ARS

Görünür ARS, istediğiniz şirketin çağrı bağlantısına basarak akıllı telefon ekranı üzerinden çağrı merkezinin sunduğu hizmeti daha kolay ve hızlı kullanmanızı sağlar.

Görünür ARS hizmeti aşağıdaki gibi çeşitli şekillerde hizmet vermektedir.

[Hizmet Türü 1]
ARS sesli yönlendirme sırasında açılan web sayfası aracılığıyla, ARS yönlendirme içeriğini doğrudan ekrandan kontrol edebilir ve doğrudan ekrandan bilgi girişi yapabilirsiniz.

[Hizmet Türü 2]
ARS sesli yönlendirme sırasında ekrana iletilen metin aracılığıyla ARS kılavuzunun içeriğini hızlı ve doğru bir şekilde kontrol edebilirsiniz.

[Hizmet Türü 3]
ARS seçeneğine bağlı olarak ekran servisini seçerseniz arama sonlandırılır ve web sayfası üzerinden ekran üzerinden self servisi kullanabilirsiniz.


※ Uygulama erişim hakları hakkında bilgi

Çeşitli hizmetleri sağlamak için gereken erişim hakları hakkında sizi aşağıdaki şekilde bilgilendireceğiz.

[Temel erişim hakları]

- Telefon İzinleri: Telefon durumunu kontrol edin

*Opsiyonel erişim hakkını kabul etmeseniz bile hizmeti kullanabilir ve izin durumunu dilediğiniz zaman cep telefonu ayarları menüsünden değiştirebilirsiniz.

* Android 8.0'dan daha düşük bir sürüm kullanıyorsanız, isteğe bağlı erişim haklarını ayrı ayrı ayarlayamazsınız. Terminal üreticisinin bir işletim sistemi yükseltme işlevi sağlayıp sağlamadığını kontrol ettikten sonra, lütfen sürüm 8.0 veya üstüne güncelleyin.


※ Görünür ARS bilgileri ve kullanımın geri alınması

Uygulama ilk kurulduğunda kullanıcının onayı alınır ve gelen/giden tarafça sağlanan bilgilendirici veya kar amacı güden mobil içerikler görüntülenir. (Arama sırasında ARS menüsünün görüntülenmesi, arama amacının bildirilmesi, görüşme bittiğinde ekran sağlanması vb.) Colgate hizmetini kullanmayı reddetme: 080-135-1136