Мой Профи: Запись клиентов CRM

Güzellik uzmanlarının çalışmaları, haftada on saatten fazla süren birçok idari görevle ilişkilidir. Peki ya bu zamanı işinizi büyütmek ve daha da iyi müşteri hizmeti sunmak için kullanabilseydiniz?

MyProfi, idari görevlerin çoğunu sizin yerinize yaparak bu konuda size yardımcı olacaktır. Ve zamandan tasarruf edebilir, hizmete odaklanabilir ve karınızı artırabilirsiniz.

MASTER'S ELEKTRONİK GÜNLÜK

Kağıt defterler, dergiler ve günlükler kullanma zamanı geçmişte kaldı. Eski çözümlerin yerini yeni, modern çevrimiçi çözümler - CRM sistemi almıştır.

MyProfi, bir ustanın geleneksel günlüğünün yerini alan, kullanımı son derece kolay bir mobil CRM sistemidir. Yardımı ile iş gününüzü yetkin bir şekilde planlayabilir, müşterileri takip edebilir ve toplantıları yönetebilirsiniz.

MÜŞTERİ TABANI

Müşteri tabanı ve onunla yetkin çalışma önemli avantajlar sağlar. Örneğin, müşterinin doğum gününün ne zaman olduğu, çocuk olup olmadığı ve geçen yaz hangi işlemlerin yapıldığı hakkında her zaman bilgi sahibi olacaksınız. Toplanan bilgiler, müşterileri takip etmenize ve onlar için kişiselleştirilmiş teklifler oluşturmanıza olanak tanır.

Müşteri tabanına göre segmentlere ayırabilirsiniz. Örneğin, VIP müşterileri seçin veya ziyaretlerin etkinliğine bağlı olarak onları gruplara ayırın:

- Aktif müşteri tabanı - zaman içinde test edilmiş ve hizmetlerinizi düzenli olarak kullanan müşterilerin bir listesi;
- Pasif müşteri tabanı - herhangi bir nedenle hizmetlerinizi kullanmayı bırakan müşterilerin bir listesi;
- "Ölü" müşterilerin tabanı - hizmetlerinizi kullanmayan ancak kayıtlı kalan müşterilerin bir listesi.

MÜŞTERİLER İÇİN ÇEVRİMİÇİ REZERVASYON

Hizmetlerin maliyeti ve kayıt için boş zaman hakkında her gün aynı türden soruları yanıtlamaktan bıktınız mı?

Müşteriler için çevrimiçi bir randevu ayarlayın ve yalnızca kişisel zamandan tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda randevu sayısını da artırabilirsiniz. İstatistiklerimize göre online randevu sayesinde müşteriler %20 daha sık rezervasyon yapmaya başlıyor ve bu sayede size daha fazla gelir sağlıyor.

SMS ve WHATSAPP HATIRLATICILARI

Müşterilere yaklaşan bir randevu hakkında hatırlatıcılar göndermek, onları bir tarih/saat değişikliği hakkında bilgilendirmek, inceleme talep etmek veya yeniden kaydolmaya davet etmek mi istiyorsunuz?

Pek çok hazır şablon kullanın, kendi şablonunuzu oluşturun ve müşterilere SMS veya WhatsApp ile hatırlatıcılar gönderin.

GELİR VE GİDERLERİN MUHASEBESİ

İşletmenizin başarısını kontrol edin ve gerçek verilere dayalı doğru kararlar alın. Gelir ve giderleri gerçek zamanlı olarak kolayca takip edebilirsiniz.

Yapılan toplantı sayısı, toplam gelir, net kâr hakkındaki bilgileri görüntüleyin ve hangi hizmetlerin en popüler olduğunu öğrenin.

Paranızın nasıl ve neye harcandığını, hangi harcama kaleminin en pahalı olduğunu ve net karı ve genel geliri artırmak için nelerden tasarruf edebileceğinizi takip edin.

SHOWROOM VE PERSONEL YÖNETİMİ

İşinizi büyütmeye, iş arkadaşlarınızla ekip kurmaya ve başarılı bir stüdyo oluşturmaya karar verdiniz mi?

İyi organize edilmiş bir iş akışıyla çalışanlarınızı, programınızı, müşteri kayıtlarınızı yönetin ve kesinti sürelerini azaltın.

İş akışınızı düzenlemek için ihtiyacınız olan hemen hemen her şeye (planlayıcı, günlük, takvim, hatırlatıcı, not defteri, finansal muhasebe, müşteri muhasebesi) sahip olan MyProfi mobil CRM sistemini tanımak için birkaç dakika harcayarak çok zaman kazanabilir ve basit ve eğlenceli planlama!

Sorular ve öneriler: hello@moiprofi.ru