보이는 ARS

目に見えるARSは、希望する企業の通話接続を押すと、コールセンターが提供するサービスをスマートフォン画面を通じてより簡単かつ迅速に利用できます。

目に見えるARSサービスは、以下のようにさまざまな形でサービスを提供しています。

[サービスタイプ1]
ARS音声案内時にポップアップされるWebページからARS案内内容を画面に直接確認し、画面に直接情報を入力することができます。

[サービスタイプ2]
ARS音声案内時に画面に伝わるTextでARS案内内容を迅速かつ正確に確認できます。

[サービスタイプ3]
ARSオプションに応じて画面サービスを選択すると、通話が終了し、Webページから画面を介したセルフサービスを利用できます。


※アプリアクセス権限に関するご案内

さまざまなサービスを提供するために必要なアクセス権を以下のように案内します。

[必須アクセス権]

- 電話権限：電話状態チェック

*選択的アクセス権は同意しなくてもサービス利用が可能で、同意状態は携帯電話設定メニューからいつでも変更することができます。

* Android 8.0未満のバージョンをお使いの場合は、オプションのアクセス権を個別に設定することはできません。端末メーカーのオペレーティングシステムアップグレード機能提供可否をご確認の上、8.0以上のバージョンにアップデートしてご利用ください。


※見えるARS案内及び利用撤回

アプリの初回インストール時にユーザーの同意を得て、着信/発信相手が提供する情報性または営利目的のモバイルコンテンツを表示します。 （通話時のARSメニュー表示、通話目的のお知らせ、通話終了時の画面提供など） サービス利用同意の撤回をご希望の場合は、下記の利用拒否ARSでお問い合わせください。 （株）コルゲートサービス利用拒否：080-135-1136