보이는 ARS

Visible ARS memungkinkan Anda menggunakan layanan yang disediakan call center dengan lebih mudah dan cepat melalui layar smartphone dengan menekan sambungan panggilan perusahaan yang diinginkan.

Layanan ARS yang terlihat memberikan layanan dalam berbagai bentuk sebagai berikut.

[Tipe Layanan 1]
Melalui halaman web yang muncul saat panduan suara ARS, Anda dapat langsung memeriksa konten panduan ARS di layar dan langsung memasukkan informasi di layar.

[Jenis Layanan 2]
Anda dapat dengan cepat dan akurat memeriksa konten panduan ARS melalui teks yang dikirimkan ke layar selama panduan suara ARS.

[Jenis Layanan 3]
Bergantung pada opsi ARS, jika Anda memilih layanan layar, panggilan berakhir dan Anda dapat menggunakan layanan mandiri melalui layar melalui halaman web.


※ Informasi tentang hak akses aplikasi

Kami akan menginformasikan hak akses yang diperlukan untuk menyediakan berbagai layanan sebagai berikut.

[Hak akses penting]

- Izin Telepon: Periksa status telepon

*Anda dapat menggunakan layanan meskipun Anda tidak menyetujui hak akses opsional, dan Anda dapat mengubah status persetujuan kapan saja di menu pengaturan ponsel.

* Jika Anda menggunakan versi yang lebih rendah dari Android 8.0, Anda tidak dapat menyetel hak akses opsional satu per satu. Setelah memeriksa apakah pabrikan terminal menyediakan fungsi pemutakhiran sistem operasi, harap perbarui ke versi 8.0 atau lebih tinggi.


※ Informasi ARS yang terlihat dan penarikan penggunaan

Saat aplikasi diinstal untuk pertama kali, persetujuan pengguna diperoleh dan konten seluler informasional atau nirlaba yang disediakan oleh pihak yang masuk/keluar ditampilkan. (Tampilan menu ARS selama panggilan, notifikasi tujuan panggilan, penyediaan layar saat panggilan diakhiri, dll.) Penolakan untuk menggunakan layanan Colgate: 080-135-1136